Durante el 2023, ocho de cada 10 llamadas que recibió el 911 en Puebla fueron falsas, así lo reveló el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (Sesnsp).
En su informe con estadísticas anuales, detalló que entre enero y diciembre la línea de emergencia recibió 2 millones 744 mil 007 alertas. Lo que significa un promedio de siete por día.
Del total, el 81.6% se declararon como improcedentes, es decir, falsas. Este porcentaje representa 2 millones 240 mil 888 llamadas y posicionó a Puebla en el séptimo lugar en el país con el mayor número.
Las autoridades detallaron que, del total de las llamadas falsas, en un 20% fueron bromas hechas por niños y aproximadamente el 60% se trató de llamadas mudas.
El resto se clasificaron como llamadas de no emergencia, jóvenes o adultos jugando, transferencia de llamadas, incompletas y de prueba.
Es preciso destacar que las llamadas falsas al 911 en Puebla disminuyeron 2.7% durante el 2023, en comparación con el cuando se contabilizaron 2 millones 305 mil 56.
En el entorno nacional, el secretariado especificó que el 911 recibió 62 millones 941 mil 859 llamadas de las cuales, el 76% fueron de juego, es decir, 48 millones 56 mil 724.
Solo 503 mil llamadas al 911 fueron por emergencias en Puebla
Respecto a las llamadas reales en Puebla acumuladas en 2023, sumaron solo 503 mil 119, que representaron el 18.4% del total.
El secretariado destacó que el 64% fue para pedir seguridad, el 12% por una emergencia médica, 8% por asistencia y 12% por otros servicios. El resto para pedir ayuda a Protección Civil y para Servicios Públicos.
A nivel nacional, 14 millones 885 mil 135 se declararon procedentes. En un 59.33% fue para solicitar seguridad.
En tanto, el 14.77% fue para pedir un médico, el 13.54% para asistencia, el 6.50% para Protección Civil, el 4.67% otros servicios y el 1.20% por servicios públicos.